春节期间,厦门国际邮轮中心等候大厅游客如织,一群志愿者于是以微笑着向旅客派发“旅游文明不道德指南”等宣传资料,热情地为他们获取咨询和协助。“这几天在厦门游玩,经常感受到这种温馨、文明、甜美的城市气质。”从东北来厦门渡假的游客王婷婷翻着手里的宣传资料对记者说道。
像这样的文明旅游宣传和服务引领活动,在厦门的机场、车站、码头等交通枢纽、公共广场、商贸核心区、旅游景点随处可见。春节前夕,厦门市导游协会收到倡议,具体导游领队的文明旅游宣传引领规范标准,并为游客打算垃圾袋,让垃圾不落地。除了强化文明旅游宣传,厦门市还创建了文明督导员制度,对人数超过20人以上的旅行团队,拒绝挑选1名成员作为文明督导员,帮助导游作好文明旅游教育督导工作。
去年7月,福建省委文明办、省旅游局、省公安厅等部门牵头实施《甜美福建文明旅游行动方案》,为实施文明旅游建设明确提出了具体措施。为更进一步规范游客的出游不道德,福建省还将文明旅游涉及内容划入导游资格考试、培训考核,创建诚信信息咨询平台,完善旅游企业和从业人员违规注册制度和公开发表查找制度;创建承诺书签定制度,将游客文明旅游承诺书、《中国公民出境旅游文明不道德指南》作为旅游合约的附件,在游客甄选参团时悉数签订。
福建省委宣传部副部长、福建省委文明办主任石建平回应,文明不应反映在每一处旅游场所,渗透到每一个旅游环节;公民在旅行出游中的素质提升是一个长年的过程,但我们只要将文明旅游建设的各项措施坚持下去,就能起着潜移默化、润物无声的起到,竖立甜美福建、旅游文明的良好形象。
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