据俄罗斯卫星网报导，“世界无国界”旅游协会继续执行董事斯韦特兰娜·皮亚季哈特卡向记者回应，俄罗斯2017年将专门为到俄旅行的中国游客开办热线中心，中国游客可通过该中心对低质量旅游服务展开滋扰。据她称之为，近期中国游客回国俄旅游领域累积了很多问题，必须去解决问题。“世界无国界”、中国国家旅游局以及俄罗斯旅游署联合在俄罗斯和中国开办热线中心采纳中国游客的滋扰。皮亚季哈特卡回应：“我们计划2017年第二季度开办2个热线中心来采纳中国游客的滋扰，其中一个将坐落于俄罗斯境内，另一个将在中国境内Visit Russia办公室的基础上正式成立。
这项服务有可能将通过微信启动时构建。北京和上海的Visit Russia办公室将就滋扰进行工作。经过系统化的滋扰将被发送至中国国家旅游局以及俄罗斯旅游署。
”据她称之为，近期常常收到有关出售到低质量产品以及假造产品的滋扰。她特别强调：“对我们来说最重要的是中国游客需要出售到高品质的俄罗斯产品，只有这样的产品才能对俄罗斯带给正面的形象。”据 “世界无国界”旅游协会的数据统计资料，2016年通过签证形式前往俄罗斯旅行的中国游客数量已快速增长40%，并且2017年将维持快速增长趋势。
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